الجزء الرابع - ما يجب أن يتوافر في المدير الإداري

يجب أن يتوفر في المدير الإداري صفات وسِمات شخصية معينة مهارات مهنية وسلوكية وإنسانية – وفيما يلي موجزاً لهذه الصفات

أ – الصفات والسِّمات الشخصية

1
المظهر المناسب

يجب أن يكون ملبس القائد الإداري نظيفاص وأنيقاً ، على ألاّ يكون مغالاً فيه أو متكلِّفاً وأن يكون مناسباً لظروف العمل وطبيعته ومناسبة ايضاً لعمر القائد الإداري

2
الصحة الجيدة

نظراً لكثرة الصعوبات والمشكلات التي يقابلها المدير يجب أن يكون متمتعاً بصحة جيدة فأعباء القيادة الإدارية في مصر ثقيلة وخاصة إذا كان حجم العمل والنشاط كبيراً

فالقائد الإداري يواجه المشكلات والمواقف المحيطة التي تسبب الضيق والتوتر والقلق وكثيراص ما يوصل ذلك إلى الاضطراب الانفعالي الذي يؤثر تأثيراً سيئاً للغاية على صحته البدنية ، ومرض المدير قد يؤدي إلى كثرة تغيبه عن العمل وما قد ينجم عن ذلك من آثار سيئة وما يسبب من تعطل في الأعمال وتأخر المدير في اتخاذ القرارات الإدارية الهامة

3
الذكاء

يجب أن يكون على درجة عالية من الذكاء بما يمكِّنه من مواجهة مختلف المواقف الجديدة ومشكلات العمل اليومية فيجب التأكد عند اختيار القادة الإداريين أن يكونوا متتعين بمستوى مرتفع من الذكاء ، ويمكن تحقيق ذلك عن طريق بعض الاختبارات التي تمكن من معرفة درجة الذكاء ، والذكاء لا يمكن خلقه بالنسبة للقائد الإداري ولكن يمكن تجنيد الذكاء فقط وتمكين القائد الإداري من استغلال ذكائه لأقصى الحدود الممكنة عن طريق التنشيط والقراءة والاطلاع والتدريب ودعم هذا الذكاء بالخبرة

4
الشخصية المؤثرة

يجب أن يتمتع القائد الإداري بشخصية متزنة مؤثرة ليكون مقنعاً لتابعيه تفعادة ما يقتنع هؤلاء التابعين بكل ما يصدر عن هذا القائد من أفعال وتصرفات

5
القدرات العقلية الخاصة

يجب أن يتوفر في القائد مستى مرتفع من بعض القدرات العقلية الخاصة ومن أمثلة هذه القدرات ( القدرات اللفظية – القدرات العددية – القدرات الفنية ) فالقائد الإداري يجب أن يكون متمتعاً بمستوى مرتفع بالنسبة للقدرة اللفظية لأنه يقضي معظم وقته في الاتصالات وعادة ما تكون هذه الاتصالات في صورة لفظية

6
الانفعالات المعقولة والمناسبة

الانفعالات إذا كانت معتدلة ومناسبة ساعدت القائد على عمله وإعانته على مواجهة المواقف بحكمة وعلى اتخاذ القرارات السليمة ، فالانفعالات المفرطة تعني أن القائد الإداري يواجه مواقف ومشكلات بقدر مفرط من الانفعالات وهذا يعطل استخدام القائد الإداري للعقل والحكمة

7
الذاكرة الجيدة

الذاكرة الجيدة تمكن المدير من تذكر بعض المواقف والخبرات السابقة في الوقت المناسب ومن متابعة بعض الموضوعات الهامة ، ومعرفة المدير الإداري للألإراد اذين يتعامل معهم ولأسمائهم يحتاج إلى ذاكرة قوية ويؤدي ذلك إلى تدعيم العلاقات بين المدير وبين مرؤوسيه

ب – المهارات المهنية الواجب توافرها في المدير الإداري

لابد أن يكون ماهراً وخبيراص في مجاله الذي يعمل فيه ، وقد أدى تعقد الأعمال التي يشرف عليها القائد الإداري من ضرورة حصوله على قدر وافر من المعلومات والخبرات تالمتصلة بمجال عمله ، كما أصبح من الضروري أن يحضر القائد الإداري على فترات متباعدة دورات وبرامج تدريبية تهدف إلى تجديد خبرته في مجال عمله ، وأيضاً تزويده بالخبرات المتطورة في مجال عمله .. بالإضافة إلى بعض الرحلات العلمية لزيارة بعض المنشآت المتطورة التي تعمل في نفس النشاط ، ويقصد من كل ذلك أن يقوم المدير بتطوير العمل في إدارته .. والقائد الإداري يمكن أن يطور خبراته ومعلوماته وينمي مهاراته المهنية عن طريق الإطلاع المستمر على مايتيسر له من بحوث أو دراسات ، وليس معنى ذلك أن يقتصر دوره على قراءة ما يتصل بمجال عمله فقط وإنما تتضمن اطلاعاته على مجالات أخرى متعددة ، هذا بالإضافة إلى قراءاته واطلاعاته في النواحي الإدارية والسلوكية والإنسانية التي أصبح لا غنى عنها إذا أراد القائد أن يحسِّن ويتقن عمله وأن يزيد من مهاراته حتى يستطيع اتخاذ قراراته سليمة

جـ - المهارات السلوكية والأنسانية التي يجب أن تتوفر في المدير

يحتاج القائد في وقتنا الحاضر إلى اكتساب قدر كبير من الممهارات السلوكية التي تمكنه من فهم سلوك مرؤوسيه .. وتمكنه من فهم دوافع هذا السلوك وتوجيهه الوجهة الصحيحة لصالح العمل .. وايضاً حتى يتمكن من اتخاذ قراراته سليمة .. وايضاً يجب على المدير أن يكتسب قدراً كبيراً من المهارات في المجالات الآتية

المهارة في السلوك الإنساني وفي التعامل معه

المهارة في الاتصال وفي استخدام وسائل الاتصال المختلفة

الإحساس بمشكلات مرؤوسيه وتقدير مواقفهم